Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 janvier 2026
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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous confirmez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris ce qui est décrit concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations.
Les données personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui sont raisonnablement liées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n’incluent pas les informations collectées sous forme anonyme ou anonymisée, de manière à ne pas pouvoir vous identifier ni être reliées à vous.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions tirées de ces données personnelles, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par les lois applicables :
Coordonnées comprenant le nom, l’adresse, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.
Données financières comprenant les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de paiement par carte, les informations de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres informations relatives au paiement.
Données de compte comprenant le nom d’utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les préférences et les paramètres.
Données de transaction comprenant les articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à la liste de souhaits ou que vous achetez, retournez, échangez ou supprimez, ainsi que les transactions passées.
Communications avec nous comprenant les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple si vous envoyez une demande au service client.
Informations relatives à l’appareil comprenant les informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre réseau de connexion, l’adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation comprenant les informations concernant votre interaction avec les Services, ainsi que la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou les consultez.
Sources des données personnelles
Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles ;
Automatiquement via les Services, notamment par l’intermédiaire de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les chargeons de mettre en œuvre une technologie spécifique et lorsqu’ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
Auprès de nos partenaires ou de tiers.
Comment nous utilisons vos données personnelles
En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services.
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, expédier vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple avec des recommandations de produits liées à vos achats.
Marketing et publicité.
Nous utilisons vos données personnelles à des fins marketing et publicitaires, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous présenter des annonces en ligne relatives à nos produits et services, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés au panier.
Sécurité et prévention de la fraude.
Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience d’achat sécurisée, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales, et protéger nos Services.
Communications avec vous.
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes et maintenir nos relations commerciales.
Motifs juridiques.
Nous utilisons vos données personnelles conformément aux lois applicables, pour répondre aux procédures judiciaires valides, faire respecter nos conditions, ou défendre nos droits.
Comment nous divulguons les données personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour des finalités légitimes conformément à la présente Politique :
Avec Shopify, des fournisseurs et des tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage, expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing.
Lorsque vous nous autorisez à divulguer certaines informations.
Avec nos affiliés ou sociétés du groupe.
Dans le cadre d’une transaction commerciale ou pour se conformer à des obligations légales.
Relation avec Shopify
Les Services sont pris en charge par Shopify, qui collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès et utilisation des Services afin d’améliorer ceux-ci. Les données que vous soumettez peuvent être transférées et partagées avec Shopify et des tiers situés dans d’autres pays.
Pour plus d’informations : https://privacy.shopify.com/en
Sites web et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs contenus.
Données des mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement les données personnelles d’enfants.
Sécurité et conservation des données
Aucune mesure de sécurité n’est totalement infaillible.
La durée de conservation dépend de plusieurs facteurs, notamment les obligations légales et contractuelles.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de suppression
Droit de rectification
Droit à la portabilité
Gestion des préférences marketing
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Vous opposer au traitement
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Réclamations
Vous pouvez nous contacter pour toute réclamation relative au traitement de vos données personnelles.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence, conformément aux mécanismes légaux appropriés.
Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. La version mise à jour sera publiée sur le site avec la date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
boutique.naragioielli@gmail.com
Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.